ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

Оплата производится в процессе бронирования через сайт посредством банковской карты или после Вашего обращения (по телефону или e-mail) и выставленного счета на ваш электронный адрес. Для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату в размере не менее 30% от общей суммы проживания в срок, установленный отелем. Если перевод выполнен позже, бронирование не будет подтверждено.

 

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону +7 962 808 14 88.

 

Правила аннулировании брони и возврата денежных средств.

В случае отмены бронирования в срок менее 14 суток до даты заезда предоплата не возвращается. При отмене бронирования ранее 14 суток до даты заезда предоплата возвращается в полном объеме, при этом, для отмены или изменения бронирования Вы должны письменно уведомить нас по электронной почте malina-hotel@mail.ru. После получения соответствующего уведомления мы возвращаем Вашу предоплату в полном размере в течение 14 рабочих дней.